ilink CRM Extensions ist eine schlanke und flexible Windows-Anwendung zur Erkennung eingehender Anrufer sowie zum Wählen von Telefonnummern über das Firmentelefon per Mausklick. Und das funktioniert auch im Homeoffice!

Bei eingehenden Anrufen zeigt ein Popup-Fenster Informationen wie Anrufername, Firma, Standort und Telefonnummer an. Diese Informationen stammen direkt aus Ihrem CRM-System, aus Ihrem Adressbuch oder aus öffentlichen Telefonverzeichnissen.

Über die Schaltfläche „Kontakt öffnen“ wird unmittelbar die entsprechende Kontaktansicht im CRM-Client geöffnet. Wählen Sie mit nur einem Klick direkt aus vielen CRM-Systemen heraus oder nutzen Sie die Hotkey-Funktion, um aus nahezu allen Windows-Anwendungen zu wählen.

Unterstützte CRM-Systeme:

• Act!
• Datev
• Goldmine Premium Edition
• HCL Connections
• HCL Notes
• HubSpot
• Maximizer CRM
• Microsoft Dynamics CRM
• Microsoft Outlook + Exchange Public Folder
• Netsuite
• ODBC databases, customizing through SQL commands
• Sage CRM
• Salesforce.com
• Sugar CRM
• Tigerpaw CRM
• vCard / LDAP.

Unterstützte Online-Telefonverzeichnisse:

• telefonbuch.de (Deutschland)
• Das Örtliche (Deutschland)
• local.ch (Schweiz)
• search.ch (Schweiz)
• herold.at (Österreich)
• whitepages.com (USA)