Plattform und Multitalent
Die TeamCall Telephony Access Platform ist der Kern unserer Middleware und das entscheidende Bindeglied zwischen Telefon und Computer. Die Plattform überwacht die Telefonanlage und leitet eingehende Anrufe an die verbundene Client-Anwendung weiter. Sie eignet sich hervorragend für heterogene Unternehmens-Netzwerke.
Mit der TeamCall Telephony Access Platform werden die Funktionen der TK-Anlage für die Verarbeitung in Software-Applikationen frei verfügbar. Für weitere Einsatzbereiche und Aufgabenstellungen stehen erprobte Erweiterungsmodule bereit.
Die TeamCall Telephony Access Platform unterstützt die Mehrzahl der heute üblichen Integrationskomponenten, Plattformen und Schnittstellen. Offene Programmierschnittstellen (API), Bibliotheken, Beispielprogramme, technische Dokumentationen und unsere umfassende Projekterfahrung sichern den reibungslosen Einsatz und die schnelle Verfügbarkeit individueller Computer-Telefonie-Funktionen.
Offene Standards
Wir orientieren uns am maßgeblichen CSTA-Standard. Die TeamCall Telephony Access Platform ist dadurch für jede Implementierung kompatibel und unabhängig von der eingesetzten TK-Anlage.
Harmonisierung vorhandener Infrastruktur
Die TeamCall Telephony Access Platform gleicht das Verhalten unterschiedlicher Telefonanlagen aneinander an. Von der Informationsauswertung über die Event-Reihenfolge bis zu komplexen Szenarien vereinheitlichen wir die Ausgangsbedingungen für die Entwicklung von Software-Anwendungen.
Plattformunabhängigkeit
Unsere Middleware läuft auf mehr Betriebssystem-Plattformen als jede andere Lösung: Microsoft Windows, Mac OS X, Linux, Unixware, Solaris.
Migrationssicherheit
Die TeamCall Telephony Access Platform bedient auch die Schnittstellen älterer Anwendungen. Wir sichern die Rückwärtskompatibilität zu älteren TK-Anlagen.
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